Se você anda por esses lados da Ásia, certamente, já ouviu falar do famoso site de compras chinês. Se ainda não ouviu, precisa conhecer… O Taobao é o Amazon da China, mas com milhares de produtos muito mais baratos.

O site comercializa de tudo, mas TUDO MESMO! Tudo o que a sua imaginação lhe permitir idealizar, tem no Taobao: vestuário infantil e adulto, roupas de esporte, sapatos, bolsas e acessórios, itens para pets, itens domésticos e de decoração, móveis, eletrônicos, eletrodomésticos, alimentos, bebidas, brinquedos, livros, flores, produtos importados (e os falsificados também!) e mais uma lista de coisas que não acaba mais. Alguns de qualidade, outros nem tanto. Já ouvi falar que são mais de 700 mil itens cadastrados no Taobao. Se esse número está atualizado, eu não sei, mas é muito coisa. Qualquer um pode se cadastrar, tanto como comprador quanto como vendedor. Ele permite que você receba suas compras na porta de casa e ainda paga menos por isso.

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O Taobao pertence ao mesmo grupo que o Aliexpress e Alibaba e o idealizador de todos esses sites é um dos chineses mais ricos do país. Pudera, né.

O site é todo em mandarim, mas uma vez que você faz o cadastro, insere o seu endereço e descobre os caminhos, é muito simples fazer o pedido e efetuar a compra. Eu faço tudo pelo aplicativo, pois facilita muito a vida. E isso, na verdade, é um perigo (para o bolso), pois enquanto você pesquisa uma determinada coisa, na lateral ou abaixo aparecem os “itens sugeridos” e de repente você lembra que precisa de mais coisas e assim vai indo até virar uma bola de neve. Eu confesso: sou viciada no Taobao (assim como a maioria dos chineses). Vivo pesquisando coisas para comprar e meu carrinho de compras já chegou ao limite dos 99 produtos diversas vezes #shameonme

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Para falar a verdade, depois que descobri o Taobao, raramente vou ao supermercado, pois encomendo quase tudo pelo site. Gosto de ter uma alimentação saudável e muitas das coisas que dificilmente encontro nos supermercados nacionais da China (produtos glúten-free, sem lactose, arroz integral, oleaginosas naturais, alimentos fitness…) acho tudo no Taobao. Boa parte da minha casa no Brasil foi montada com coisas que comprei pelo site e levei na mala da China para o Brasil (papel de parede, pia, torneiras, decoração…). Já ouvi falar de gente que mobiliou e decorou sua casa inteira só com coisas do Taobao. Já conheci noiva que comprou o vestido do casamento pelo site, e vizinho meu que comprou até moto. Se duvidar, tem até chinês anunciando a mãe, ou mãe anunciando filho para casar.

Também já não compro mais uma coisa de primeira quando vou a uma loja. Primeiro tiro foto e jogo no Taobao para ver se encontro algum produto parecido por preço mais baixo. Alias, isso é outra maravilha do site: é possível tirar foto dentro do aplicativo ou fazer o upload de uma foto no site, que o próprio faz o reconhecimento e te revela as opções à venda. Abaixo, eu fiz o upload de uma foto com uma bolsa preta da Chanel e o site me trouxe todas as bolsas semelhantes. É ou não é uma mão na roda!?

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Mas antes de qualquer compra, gosto de enviar uma mensagem pelo chat para o vendedor, para ter uma ideia da seriedade do mesmo. Verificar se este é de confiança, perguntar quantos dias demora a entrega, coisas simples. Geralmente os vendedores só falam mandarim, então para aqueles que não sabem escrever, sugiro pedir ajuda pro nosso amigo Google Tradutor. Ou vá no inglês mesmo. Se o vendedor estiver afim de vender, ele com certeza, responderá.

Outra dica boa é: pesquise produtos não só em inglês, mas também em mandarim (digita o que você procura no Google Translate e copia pro Taobao), pois os produtos com descrição em mandarim costumam ser mais baratos do que os com descrição em inglês. Pesquise de ambas maneiras e compare preços. Ou como eu comentei aqui em cima, tire foto pelo app do produto que você deseja e ele te mostra as opções.

Também não dá para se iludir tanto. Se encontrar algo extremamente barato, desconfie da qualidade (especialmente roupas). Sempre procure pela pontuação do vendedor e leia os comentários de quem já comprou de cada loja. Eu faço isso – copio os comentários em mandarim e jogo no tradutor (nesse caso faço pelo site do Taobao, pois pelo app não consigo selecionar os comentários). Dessa maneira, consigo descobrir se o comentário é positivo ou negativo. Já me livrei de alguns vendedores ruins fazendo isso. O mais engraçado é que já encontrei fotos da Adriana Lima, Tássia Naves e várias blogueiras de moda e modelos famosas com seus looks sendo vendidos no Taobao. Cópia, claro. Mas vai saber se a qualidade da roupa é a mesma, se a costura é boa… Quando encontrar algum produto em que a foto seja retirada da internet, geralmente, não dá para confiar na qualidade da peça.

A má notícia para quem não está em terras chinesas, é que o Taobao só entrega na China e em alguns países da Ásia, como Cingapura, Coréia e Japão. Já ouvi falar de alguns “sites agentes” que traduzem o conteúdo do Taobao para inglês (e até para o português) e enviam os produtos para mundo inteiro. Claro que eles cobram uma taxa em cima do valor total do produto. Não citarei nenhum aqui, pois nunca usei e não sei se são confiáveis. Mas basta digitar “how to buy on taobao” no Google, que vários desses sites aparecerão como resultado da pesquisa.

Você pode pagar suas encomendas com cartão de crédito Visa e Mastercard. Mas para comprar pelo Taobao da maneira mais fácil, é bom criar uma conta no Alipay (支付宝 | Zhīfùbǎo), que é um serviço de pagamento semelhante ao Paypal (já viu que os chineses tem os mesmos “facilitadores-de-vida-digitais” que os americanos, mas na versão deles). O Alipay agora tem sua versão em inglês, o que ajuda muito nós expatriados. Aliás, não existe app melhor do que esse para quem vive na China (depois do VPN, claro). Eu não saio mais de casa com dinheiro vivo e nem cartão de banco, só carrego o celular. Pago as contas, taxi, supermercado, tudo através do código QR do app do Alipay. Também consigo transferir dinheiro para outras contas. Uma maravilha!

Outro ponto positivo de comprar pela web na China é o prazo de entrega. As agências de correio funcionam muito bem no país inteiro. São várias empresas diferentes, o preço é justo e a entrega é rápida. As encomendas do Taobao costumam levar de dois a quatro dias para serem entregues. Algumas vezes chega de um dia para o outro.

  • “Bom, e depois dessa propaganda toda, como faz para comprar no Taobao, afinal?” Boa pergunta! Eu aprendi o passo a passo para cadastrar através deste tutorial. Eles explicam direitinho e ilustram através de fotos cada passo a ser seguido.

Então, depois de baixar o app através do Apple Store ou Android procurando por “Taobao” ou “淘宝”, é só se cadastrar, conforme o tutorial, e preparar o dedinho para fazer muitas compras online. Gosto do app, pois ele te envia mensagem avisando quando a compra foi despachada e posteriormente, quando saiu para entrega. Ainda te informa o itinerário da compra, ou seja, a cidade que está e o porque está lá. Para isso, é só ir no ícone do boneco, onde está escrito “我的淘宝” (meu Taobao) e depois no ícone do caminhão. Ah, e quando sai para a entrega você recebe o número de telefone do entregador. Quando estou ansiosa para receber algo ou preciso sair de casa, envio uma mensagem para o entregador (em mandarim, viu gente) e peço para vir à minha casa o quanto antes possível. Sempre funciona.

Enfim, o Taobao é fácil de usar, mas pode ser um pouco trabalhoso para nós que não sabemos ler em mandarim. Mas no fim das contas, o que a gente poupa $$ vale a pena.

Aproveite o 12/12 que é o dia de torra-torra na China (tipo Black Friday, mas cai numa segunda) e compre tudo o que você está precisando, de barbada. É ou não é o paraíso das compras online?